Kembali ke beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 4 Oktober 2026

1. Definisi

  • WENS POS adalah aplikasi kasir (Point of Sale) berbasis cloud yang disediakan sebagai layanan berlangganan (SaaS).
  • Pengguna adalah individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan WENS POS.
  • Paket Free adalah tingkatan layanan gratis dengan batasan penggunaan. Paket Pro adalah tingkatan layanan berbayar dengan batasan yang lebih longgar.

2. Pendaftaran Akun

  • Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan akurat saat mendaftar.
  • Satu akun hanya boleh digunakan oleh organisasi yang didaftarkan.
  • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login masing-masing.

3. Paket dan Pembayaran

  • Harga paket Pro adalah Rp79.000 per bulan atau Rp790.000 per tahun, belum termasuk biaya layanan payment gateway bila ada.
  • Pembayaran diproses melalui Midtrans. WENS POS tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran pengguna.
  • Langganan Pro aktif setelah pembayaran terkonfirmasi dan berlaku sesuai periode yang dipilih.
  • Pembatalan dapat dilakukan kapan saja; layanan Pro tetap aktif hingga akhir periode berjalan. Tidak ada pengembalian dana untuk periode berjalan.

4. Batasan Penggunaan

  • Paket Free dibatasi: 1 cabang, 3 pengguna, 50 produk, dan 100 transaksi per bulan.
  • Paket Pro: cabang tanpa batas, 25 pengguna, 5.000 produk, transaksi tanpa batas.
  • Penyalahgunaan layanan (mis. spam, scraping, upaya merusak sistem) dapat mengakibatkan penangguhan akun.

5. Data Pengguna

  • Data transaksi, produk, dan operasional toko milik pengguna sepenuhnya.
  • WENS POS menjaga keamanan data dengan praktik terbaik dan tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga.
  • Detail penanganan data dijelaskan di Kebijakan Privasi.

6. Ketersediaan Layanan

  • WENS POS berupaya menjaga layanan tersedia 24/7, namun tidak menjamin bebas gangguan sepenuhnya.
  • Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan terlebih dahulu bila memungkinkan.

7. Penangguhan dan Penghentian

  • WENS POS berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini, menunggak pembayaran, atau disalahgunakan.
  • Pengguna dapat menghapus akun dengan menghubungi tim dukungan; data akan dihapus sesuai Kebijakan Privasi.

8. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan sebagaimana adanya. WENS POS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan.
  • Tanggung jawab maksimal WENS POS terbatas pada total biaya langganan yang dibayarkan dalam 3 bulan terakhir.

9. Perubahan Syarat

  • Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email.
  • Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

10. Kontak

  • Pertanyaan mengenai syarat ini dapat dikirim ke support.wenspos@gmail.com.